Politica di rimborso – Prodotti digitali

I nostri prodotti sono digitali e vengono forniti in formato elettronico, senza spedizione fisica.

Diritto di recesso

Per i contenuti digitali forniti immediatamente dopo l'acquisto, il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge, quando il cliente acconsente espressamente all'inizio della fornitura durante il periodo di recesso e riconosce di perdere il diritto di recesso.

Richieste di rimborso

Una volta avviato il download o l'accesso al prodotto digitale, non è previsto il rimborso nei casi in cui il diritto di recesso sia stato validamente escluso secondo la normativa applicabile.

Valuteremo comunque eventuali richieste relative a problemi tecnici che impediscano l'accesso ai contenuti, ordini duplicati o altri casi particolari, nel rispetto dei diritti previsti dalla legge.

Se riscontri un problema con il tuo acquisto, contattaci: faremo il possibile per aiutarti a trovare una soluzione.

Assistenza clienti

Per domande, dubbi o richieste di assistenza, puoi scriverci all'indirizzo info@infodonna.com

La tua soddisfazione è importante per noi e saremo felici di aiutarti.